1- Check in: Từ 14h00, yêu cầu CMND hoặc Passport

2- Check out: Đến 12h00

3- Thú nuôi: Để đảm bảo sự an toàn và thoải mái cho mọi người, vui lòng không mang theo thú nuôi

4- Hút thuốc: Vui lòng không hút thuốc trong phòng

5- Trẻ em:

• Dưới 5 tuổi (hoặc dưới 1m) được miễn phí
• Từ 6 đến dưới 14 tuổi sẽ tính 70.000đ/trẻ
• Từ 14 tuổi trở lên sẽ tính như người lớn

6- Thay đổi hoặc hủy phòng

Ngày thường:

• Thay đổi hoặc hủy phòng trước 7 ngày (theo ngày đã đặt phòng) sẽ không tính phí  (chi phí chuyển khoản nếu có sẽ tính cho quý khách)
• Thay đổi hoặc hủy phòng trong vòng 7 ngày trước ngày đến (theo ngày đã đặt phòng) sẽ tính 100% phí đã đặt
• Không có mặt vào ngày đã đặt phòng sẽ tính 100% phí đã đặt

Ngày lễ, thứ 7 & Chủ nhật:

• Thay đổi hoặc hủy phòng trước 20 ngày (theo ngày đã đặt phòng) sẽ không tính phí (chi phí chuyển khoản nếu có sẽ tính cho quý khách)
• Thay đổi hoặc hủy phòng trong vòng 20 ngày trước ngày đến (theo ngày đã đặt phòng) sẽ tính 100% phí đã đặt
• Không có mặt vào ngày đã đặt phòng sẽ tính 100% phí đã đặt